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亏本也是一种营销手段有啊店主的生意经

发布时间:2019-09-30 01:46:59 阅读: 来源:电焊钳厂家

亏本也是一种营销手段 “有啊”店主的生意经

亏本甩卖很正常,我们随时都在做,不亏心里还不舒服。 官鉴权说,网上的买家很聪明,有便宜一定会占,而这正是我们需要的, 一来可以迅速冲高信用,二来积累回头客。

官鉴权在百度 有啊 经营了一家名为 龙波手机连锁 的网店,从2008年10月开业到现在,已经成交1669笔单子,冲到了 三钻 。

这个成绩单十分漂亮,官鉴权笑言是 亏出来的 ,但他也承认,亏本也是一种营销手段。那么,到底如何亏法呢?

亏本有技术含量,让买家 欲罢不能

之所以要采用亏本营销策略,是由网购的特点决定的。 官鉴权说,假设你在百度 有啊 看诺基亚N73手机,你肯定会搜索一下,看看最低价,再看看卖家的信用,差不多就下手。在他看来, 低价 是网购最具诱惑力的卖点, 互联网太透明、太方便了。

但是, 亏本 也是有技术含量的。总结起来,主要有三个原则:其一,选择清库存的产品;其二,选择利润率低、单价低的产品;其三,让买家 欲罢不能 。

何谓 欲罢不能 ,在其 有啊 店铺里,笔者发现促销活动有玄机:促销产品价格往往不高,如果只买一件,加上邮费就不太划算,为了享受 低价 ,很多时候买家不得不再买点别的。

此外, 龙波手机连锁 还喜欢搞一些 限时抢购 的活动,吊足了网友的胃口。 人气就是这样积累起来的,摸得着网购者的心理很重要。

回答客户提问,不得超过5秒

实际上, 龙波 是一家有着20多个营业厅的手机实体连锁店。在百度 有啊 开店是它对电子商务的第一次尝试,为此,公司还专门在广州花都建立了网店办公点。

从实体店到网店,官鉴权把效率看得很重。 如果随时都被订单处理、发货等琐碎的事情缠身,更重要的事很难展开。 他认为,比如,百度 有啊 提供的 运费模板 、 智能聚合 等功能就很实用,让客服人员有更多的精力维护客户, 生意越好的时候这种便利就越明显。

龙波 有一整套提高客户沟通、店铺管理效率的操作规范,甚至连如何与客户聊天,都有详细的问答样本。 我要求客服人员回复提问不得超过5秒,不论对方提出怎样的问题,这需要反复的培训。

抓住一切机会推销自己

成功的网店往往都是善于做推广、有强烈营销意识的, 龙波 也不例外。由于它是百度 有啊 的第一批商户,从平台上线开始,几乎所有与手机有关的促销活动,都有参与。

买家不会主动想着你,你得时时在他们面前晃悠,起码混个脸熟先。 官鉴权认为,从当年卖BB机,到现在 三钻 网店,这种强烈的推销自己的欲望,是一路走来最重要的心得。

在 有啊 取得了一些成绩后, 龙波 开始在其他网购平台陆续开店,它梦想着在互联网上构建另一个连锁手机大鳄。

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