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银行转型互联网信用卡产业向精细化发展0-【资讯】

发布时间:2021-07-15 12:21:02 阅读: 来源:电焊钳厂家

“互联网+”首次出现在今年的政府工作报告,成为国民经济的一大新引擎。具体到信用卡行业,如何激发信用卡+互联网的无限潜力,借助“互联网+”实现信用卡的华丽转型?

对此,广发银行信用卡中心相关负责人认为,信用卡行业的“互联网+”包含四个层面的内容:首先,加深与互联网巨头合作,利用互联网巨头在平台、用户、渠道等方面的优势,以强强联合的思路打造信用卡核心竞争力。其次,加深与行业领先者合作,将合作中获取的各类大数据运用到与客户的每一次互动中,通过整合大数据掌握客户的消费习惯、偏好、需求等,展开精准营销。第三,加强与现有合作方合作,深挖彼此在互联网方面的合作能量,实现优势互补。第四,加大与海外互联网企业合作,积极布局日渐成熟的境外消费市场,通过海外消费平台开疆拓土。

近年来境外消费市场持续火爆,相关数据显示,去年国内出境人数已超过1亿人次,境外消费总额达1万亿元人民币。日益增长的境外消费需求推动信用卡发卡行加速布局海外发展战略。

与此同时,各大银行纷纷加强移动互联时代的风险管控。如招行推出24小时异常消费监测、失卡保障等服务;广发信用卡推出业内唯一一个全面保障客户资金安全的方案——“交易安全卫士”,全面扩展信用卡被盗刷后的赔付范围。

在移动互联网和大数据时代,跨界深度合作战略成为必然。中信银行与顺丰跨界合作推出“中信顺手付” ,通过移动客户端整合线上线下资源。广发信用卡与腾讯游戏合作,在品牌植入的基础上推出专属优惠活动,开启了银行信用卡与手机游戏合作新模式。

广发信用卡中心相关负责人认为,跨界合作的方向就是深挖彼此在互联网方面的能量,整合大数据资源,最终实现精准营销。该负责人介绍,以前银行数据主要来自已有客户的存量数据,在互联网、云技术不断发展的今天,更多数据分布在互联网的各个角落,这些外部数据对于银行来说是很好的补充。

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