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理性看待中国游客日本扫货热

发布时间:2021-01-21 17:13:41 阅读: 来源:电焊钳厂家

理性看待中国游客日本扫货热

春节期间,有多达45万中国游客赴日消费,购物消费近60亿人民币。对于“出国买马桶盖”问题,两会期间,李克强总理有两点表态:“第一是要抱着‘开放的心态’,反对贸易壁垒,因为‘消费者有权享有更多选择’;第二,中国企业要升级,如果国内也有相同质量的产品,应该更有竞争力,起码能为消费者省下机票钱!”

对“日本扫货热”乃至“海外扫货热”笔者认为这并不是一个简单的产品质量或服务水平问题。首先,这离不开大陆居民出境游尤其是赴日韩这样的近邻国家旅游的火热。拿今年春节期间一些旅行社对韩国4日双飞的报价来看,多数旅行社都把华北地区赴韩国旅游的人均价格定在2000元左右。而远一些的日本,成本也多半在4000元至5000元之间,只有品质非常高、时间较长的线路能够达到八九千乃至万元。应该说,在国内游成本与日增高,旅游品质却并没有体现出较好的性价比的语境里,出境游日益火热并不偶然。

客观来分析,赴日旅游,其实无论从数量上还是从购物消费上,远远没有我们想象的那样夸张。一者,春节期间,赴日本旅游的国人只有45万,而春节期间我国几乎所有的省份都接待游客超过500万人,有11个省份的接待游客人数甚至都在1000万人以上;二者,从游客的消费数额来看,日本的60亿元较之于我国许多省份,也远远不及。要知道,四川、江苏、山东、安徽、辽宁5省的旅游收入都超过了100亿元。因此,对于“赴日扫货”,我们还要保持一个清醒的认识。

旅游往往伴随着扫货。国内旅游伴随着的是土特产消费。日本作为发达国家,高质量的电子产品,也算是“土特产”。只不过,这些“土特产”并不土气罢了。笔者认为,因为国内景点的土特产,存在监管不到位、假货多或以次充好的现象频现等问题,国内旅游市场一直就没有传说中的扫货热潮。相较而言,日本相对健康的消费环境与商业环境,却能够让日本的一些特色商品受欢迎。电饭煲和加热马桶盖,就是这样火起来的。

可是,对于一些热衷于在日本购买电饭煲和马桶盖的国人而言,真就闹出了这样一个笑话——从日本购回的高端马桶盖,包装上赫然印着“Made in China”,产地是杭州下沙。而且,有媒体专门赴杭州下沙生产企业进行了专访,他们的回答是,出口的与在国内销售的型号没有太大的差异,但也存在国家标准不同而致使在日本销售的马桶质量比在国内好的现实。国内的售后人员也称,在国内购买,售后是负责安装的,在国外买回来,只能自己安装。也就是说,对于坐着飞机、漂洋过海、不远万里去日本买马桶盖的消费者而言,他们确实把一件简单的事搞复杂了。

然而,许多消费者未必不知道国内也卖同一型号的马桶盖。他们之所以选择去日本购买,仍然有许多客观的现实理由。比如,一个非常重要的原因就是,日元在近一段时间的急剧贬值。据了解,目前日元对人民币汇率已接近1元人民币兑换20日元水平。在最近两年半时间中,日元对人民币贬值约50%。这是自中国1994年开始实行现行汇率制度以来,日元相对于人民币贬值最严重的时期。因此,赴日本扫货,较之于在国内买同样品质的物品,本就是一种实惠。这一点,是不需要别人挥舞道德的大棒、站在道德的高点上进行批评和斥责的。

除汇率问题外,则与日本消费市场本身的一些优点有关。这才是值得我国政府及相关企业学习和借鉴的地方所在。据了解,从2014年10月1日起,日本退税商品扩展至食品、饮料、化妆品、药品及香烟等。此前的退税商品仅包括电器和服装。此语境下,不少日本生产的名优产品在退税后的价格将成为全球最低。尤其是需求量越来越大的化妆品,国外生产的化妆品因为价格低、质量好、效果佳、重金属少等特点,备受国内消费者喜欢。国外物美价廉的消费环境,还促使在朋友圈出现了一个火爆产业——海外代购。媒体报道的在朋友圈卖海外美容产品月收入50万的新闻,早已不新鲜。

综合来看,以日本为代表的近邻,整体的商业环境是更容易让消费者产生安全感的,这才是我国游客去日本旅游并扫货的最主要原因。日本消费环境值得我国政府部门及企业借鉴的方面有许多,比如:其一,退税机制仍然需要不断与时俱进,与世界接轨,虽然李克强总理已经多次提出扩大出口退税的范围,但力度仍然不够;其二,免税区和自贸区,需要不断扩大范围;其三,商业环境仍然需要不断完善,山寨产品、假货次品仍然大量存在,尤其充斥于各地旅游市场,价格欺诈现象、天价消费现象也是屡见不鲜,无论是旅游社,还是景点的宾馆与商场,都出现过漫天要价的丑闻;其四,国内中产阶层对于高端消费、品质消费的需求在不断增加,类似于马桶盖上的竞争,将越来越多地呈现,那些生产劣质马桶或马桶盖的国内相关企业,以及靠模仿、靠山寨或复制起家的企业,也应该换一换新的经营思路了。

存在即合理。对于“日本扫货热”,我们当多一些理性的分析,多一些平静的对待,少一些道德上的攻击与谩骂,少一些民族主义情绪。只有不断完善国内的商业与消费环境,让市场秩序更加科学规范,国人才不会漂洋过海、不远万里只为求购一个马桶盖。同时,只有我们把自己的事情做好,国外的游客才可能被吸引到我国大陆市场来消费。

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