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图储值卡储值卡的N种猫落幕的冷血天使腻-【xinwen】

发布时间:2021-10-12 09:49:27 阅读: 来源:电焊钳厂家

柏可林 摄

近日,一张标有“神舟

原来,所谓的“神舟在线”官方网站已经是“查无此站”,而会员专线和会员服务投诉电话也一直处于无人接听状态,难怪张芳要着急。

“这卡到底还能不能用?现在都不知道该去找谁!”说起这张旅游卡,张芳显得十分无奈。

不同于现在大部分旅行社或旅游网站的会员制设定,这张旅游卡是一张预储值卡,类似于在市面上普遍流通的消费购物卡,但由于这张卡“仅限于发卡单位”进行旅游、酒店、机票等预订,又注明了“本卡不记名、不挂失、不兑现金、不找零”,联系不到发卡单位,要想继续使用难度极大。那么,联系不到这家公司,岂不就说明了旅游卡无法使用、卡里的钱打了水漂?

本来是一张便民的旅游卡,一转眼就成了一桩糟心事儿。

这两年,随着生活水平的提高,利用节假日出游的市民越来越多,海外游、自由行彻底火了。旅游业顺势发展迅猛,尤其是携程、驴妈妈、途牛、去哪儿等旅游在线平台成为了国内炙手可热的品牌。而传统旅行社也不甘落后,一众国旅纷纷“触网”,之后更是推出各类产品,抢占市场。旅行社的业务早就不只是带团出游,从酒店、机票的预订,到旅游保险,搞促销、赚积分,五花八门,风格各异。

然而,业界有句俗话:羊毛出在羊身上。这些看似优惠的背后,实则隐藏着储值卡各式各样的猫腻和陷阱。

旅行社跑路?

根据张芳提供的信息,记者试着登录了“神舟在线”官方网站,证实该网站已经下线,此后多次拨打会员专线均无人接听。

无奈之下,记者只好通过旅游卡正面的“红云宝塔”图案,找到该商标的注册单位“神舟国旅集团”进行询问。

“发卡机构是哪家?”北京神舟国旅国贸门市部的工作人员告诉《国际金融报》记者,神舟国旅集团旗下有包括神舟国旅、北京神舟在内的多家公司。旅游卡相关事宜应由发卡公司全权处理,因此国贸门市无法代表发卡公司进行表态。“只要发卡公司还在,旅游卡是一定能够继续使用的,具体怎么用、通过什么途径用,可能需要向发卡公司询问”。

这么说来,仿佛仍有戏。为了进一步了解情况,记者接着致电神舟国旅总社,客服人员告诉记者,总社从未以总社的名义发行过任何形式的会员卡或旅游卡,“我在神舟工作了三年多,之前并没有听说过这个旅游卡”。

客服人员补充道,目前惟一得到总社承认的会员卡是一种“神舟国旅集团123旅行网会员卡”,也是可以预存团费储值的。

那么,这个“123旅行网会员卡”是否可能和“神舟在线俱乐部会员卡”之间存在什么关系呢?客服人员认为这种可能性不大,“虽然这个会员卡不限本人使用,但是是实名制的会员卡,也仅限于直系亲属在有持卡人授权的前提下进行使用。”据了解,“123旅行网会员卡”的持会员卡在北京神舟国旅集团国贸门市、东四十条门市、立水桥门市或123旅行网站进行旅行消费,可以享受会员优惠及会员积分,并且可以享受积分累计兑奖”。

《国际金融报》记者注意到,旅游卡背面有一排小字:“本卡最终解释权归北京神舟环球行国际旅行社有限公司。”

记者询问神舟国旅总社的工作人员,这家“北京神舟环球行国际旅行社有限公司”是否是隶属于神舟国旅集团的公司,得到了否定的答案。

那么,这到底是一家什么样的公司?和神舟国旅集团之间有着什么样的关系?

记者了解到,这家公司正式全称为“北京神舟环球行旅行社有限公司”,至记者截稿时,公司官方网站仍能正常登录,但是网站上标注的公司联系电话和传真都已经是空号。无论是公司法定代表人闫志生,还是公司联系人总经理张惠丰,网站上都没有提供任何有效的联系方式。

官网上的链接页面显示,这家成立于2004年,公司注册地为北京市朝阳区、原始注册资本只有30万元人民币的公司是一家独立法人旅行社,但是网站上又赫然写着,神舟国旅经济技术开发区门市部隶属于北京神舟国际旅行社集团有限公司,不过神舟国旅经济技术开发区门市部与北京神舟环球行旅行社有限公司之间到底有何关系,并未讲明。

兜兜转转一圈下来,两者的关系变得更加扑朔迷离。

维权有一套

然而,一旦证实北京神舟环球行旅行社有限公司和北京神舟国际旅行社集团有限公司之间没有从属关系,如今“下落不明”的神舟环球就有可能惹上法律纠纷。

上海联合律师事务所知识产权律师汪雪在接受《国际金融报》记者采访时表示,如果两家公司之间没有合作或从属关系,那么神舟国旅有权向神舟环球提起诉讼,因为对于企业长期、广泛对外使用,具有一定市场知名度、为相关公众所知悉,已实际具有商号作用的企业名称简称,可以视为企业名称予以保护,神舟国旅作为具有市场知名度的旅行社品牌,应当得到保护。

根据相关法律文件《中华人民共和国反不正当竞争法》第五条第项规定,经营者不得采用擅自使用他人的企业名称,引人误认为是他人的商品等不正当手段从事市场交易,损害竞争对手。因此,经营者擅自将他人的企业名称或简称作为互联网竞价排名关键词,使公众产生混淆误认,利用他人的知名度和商誉,达到宣传推广自己的目的的,属于不正当竞争行为,应当予以禁止。

“利用企业名称、字号制造权利冲突,未经他人许可而使用与他人在先企业名称相同、近似的企业名称、字号,造成混淆的情形,构成《反不正当竞争法》第五条第项规定的擅自使用他人企业名称的不正当竞争行为,如果属实的话可以认定侵权,并且可以提出赔偿要求。”汪雪告诉记者,“况且,由于旅游卡问题,神舟国旅的形象可能受到负面影响,这一点也需要考虑在内。”

其实,前两年也曾发生过在旅行社之间的侵权案件。天津中国青年旅行社状告天津国青国际旅行社有限公司在其版权所有的网站页面、网站源代码以及搜索引擎中,非法使用原告企业名称全称及简称“天津青旅”,违反了反不正当竞争法的规定,请求判令被告立即停止不正当竞争行为、公开赔礼道歉、赔偿经济损失10万元,并承担诉讼费用。而被告天津国青国际旅行社有限公司则认为“天津青旅”没有登记注册,并不由原告享有,最终法院判定被告败诉。

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